Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 118kbet

thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ nhằm phục vụ tài khoản và giao dịch của bạn — bao gồm xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
118kbet Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 118kbet
BẢO MẬT & XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách 118kbet bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi hoạt động mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập đến lúc xác nhận lệnh rút tiền, mọi bước đều có lớp kiểm soát riêng để đảm bảo chỉ bạn mới có quyền thao tác với tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 118kbet đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu có đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh lại trước khi cho phép truy cập.

Kiểm soát lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không còn chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để bắt đầu quy trình này.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 118kbet sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở trên điện thoại hoặc máy tính, kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Phản hồi qua email trong vòng 1–2 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 118kbet để trao đổi nhanh về quyền riêng tư hoặc bảo mật tài khoản — tiện lợi khi bạn dùng điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 118kbet thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn đăng ký — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

118kbet không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin dữ liệu tài khoản theo quy trình nội bộ.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý xóa theo quy trình, trừ các thông tin phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.